La jornada trató de enseñar a comercios, pymes y emprendedores las claves para usar WhatsApp como canal de comunicación
El salón de plenos acogió la jornada gratuita “Vende a través de WhatsApp”, organizada por la Concejalía de Comercio en colaboración con TIC Negocios Cámara Valencia. La sesión contó con más de una veintena de participantes. Esta jornada trata de acercar a comercios, pymes y emprendedores las claves para aprovechar WhatsApp como canal de atención, ventas y digitalización con garantías de seguridad.
Durante la charla, el ponente repasó los distintos tipos de plataformas disponibles para trabajar con asistentes conversacionales y familiarizar al público con los diferentes entornos tecnológicos, y destacó la importancia creciente de la mensajería instantánea, la automatización y la inteligencia artificial en la relación diaria entre negocios y clientes.
Se incidió en el potencial de WhatsApp como canal de comunicación frente al correo electrónico. También se introdujo el papel de los chatbots con inteligencia artificial y su integración con WhatsApp. Para finalizar la jornada se abrió un turno de preguntas en el que las pymes y autónomos de Cheste plantearon sus dudas sobre seguridad, costes, tiempos de implantación y primeros pasos para empezar a probar estas soluciones en sus negocios, confirmando el interés creciente por aprovechar WhatsApp e IA como palanca de competitividad y recuperación económica en el territorio.
